A Burnetts tem o melhor serviço para os electrodomésticos! Todos os meus electrodomésticos de cozinha foram comprados lá, o que me ajudou muito. As minhas compras mais recentes foram a máquina de lavar e secar Speed Queen. Foi um pouco mais do que eu planejava gastar, mas eles valem cada centavo!! Incrível - E eles têm uma garantia de dez anos!! Podem lavar itens pesados. Seca tão rápido - faz de mim uma "Rainha da Velocidade".

Entrei nesta loja depois de pesquisar online para pegar um fogão e geladeira para um dos meus imóveis alugados. Fui recebido por um cavalheiro chamado Kyle que foi extremamente cortês, mas ele informou que sua loja não tinha nenhum aparelho em estoque. Ele me deu direções para um local diferente da loja de Frete Americana que tinha alguns eletrodomésticos em estoque. No geral, a loja estava organizada e o pessoal estava ótimo. É uma pena que eu não tenha conseguido colocar os meus electrodomésticos neste local.

Encomendei uma porta para tempestades de $378 em 11 de Agosto e tentei ver o status em 26 de Agosto online, mas nenhum pedido estava aparecendo. Então eu liguei para a loja para obter informações sobre o pedido. Depois de lhes dar o número do pedido, eu fiquei em espera por 15 minutos e depois desligaram. Liguei de volta e pedi para falar com o gerente da loja e fui novamente colocado em espera por mais 12 minutos antes de alguém entrar em linha e me disse para esperar enquanto ele procurava o status da ordem. Finalmente me disseram que havia um atraso do fabricante que eu entendo baseado na situação da Covid, mas isso não desculpa a falta de atendimento ao cliente na loja. Eles estavam mais do que ansiosos para levar o meu dinheiro e eu gastei bem mais de $50K em compras e serviços do Home Depot nos últimos 5 anos e esta foi a pior experiência que eu já tive. Acho que está na hora de ser um cliente Lowes.