miguel magalhaes: E uma empresa com vontade de triunfar.

Daniela Rodrigues: A melhor empresa de materiais de construção. Com uma política de proximidade do cliente bastante elevado. Empresa familiar. Aconselho vivamente. Tem tudo que é necessário para o interior e exterior para a casa.

A primeira vez na nova loja...eu estava à procura de um virador de char-boil que apareceu em stock naquele local...uma vez lá eu pedi ajuda e fui enviado para cima das escadas.... depois de encontrar o gajo que trabalhava na secção de grelhados tudo o que ele podia dizer era que se não estivesse ali na parede...então nós não o temos e ele virou-se e voltou para baixo...eu só vou encomendar online é melhor do que os empregados a fazer-me sentir como se estivesse a interromper ali o tempo de arrefecimento...

O atendimento ao cliente neste local foi ótimo. O vendedor que nos ajudou a escolher a nossa secção quando tínhamos uma série de especificações que estávamos à procura foi capaz de nos mostrar as nossas melhores opções e era muito conhecedor. Uma dessas especificidades era que tínhamos 3 cães e 2 gatos que gostavam de viver no sofá e precisávamos de algo que pudesse ser durável o suficiente para a nossa casa. Ele nos garantiu que o sofá que pegaríamos seria capaz de fazer isso, mas deveríamos investir nos 200 dólares extras na garantia, pois a garantia cobria a cobertura do animal. Bem dois meses dentro do sofá nosso otomano tinha rasgado, a almofada superior também tinha rasgado e estava se separando do osso traseiro do sofá, e mantido em todos os cheiros possíveis de um dos nossos gatos estar doente e não sairia, independentemente da limpeza profunda, removendo as coberturas, e lavando completamente todas as coberturas e almofadas. Fizemos uma reclamação com a nossa garantia, alguém saiu e tomou nota de todas as questões, e saiu para avaliar os custos. Bem, não foi uma surpresa agradável descobrir que a nossa garantia de 200 dólares era absolutamente inútil porque eles cobririam apenas 1 dos problemas e nós pagaríamos o resto do bolso. Então pagamos $1,000 por um sofá que rasgou em 2 meses, e garantia adicional de $200, e quais serão os custos adicionais perto de $100 de danos que eles não cobrirão na nossa garantia??? A qualidade dos produtos não está lá e não vamos jogar fora um sofá em que investimos US$1.200 e só tivemos por 6 meses.