Emile Cayuela: Très professionnel, bon produits

jorge filipe longa ferreira machado: Estava fechada . Só vimos por fora soube a pouco .

Serviço horrível. Tinha 4 funcionários a passar quando era óbvio que eu precisava de ajuda. Quando finalmente pedi ajuda, dois funcionários me mandaram para outra área da loja para entrar em uma fila. Não arranje desculpas para que estejamos numa época diferente. Não é preciso esforço para cumprimentar alguém e perguntar se ele precisa de ajuda. Vou gastar o meu dinheiro onde eles entendem os conceitos básicos de serviço.

Estou actualmente a construir uma casa que está quase a ser concluída. Fui a esta loja e expliquei que precisava de uma casa cheia de electrodomésticos, mas por causa das variáveis de construção não consegui dar uma data de conclusão. Fui chamado há dois dias e disse que os electrodomésticos estavam prontos para entrega. Quando expliquei que a casa não estava pronta para ser instalada, disseram-me que tinha trinta dias. Também me disseram que eu tinha um programa de 90 dias que teria sido mais apropriado para a minha situação. Se um cliente não é informado sobre isso, como ele pode utilizá-lo? Eu passei mais de 30 minutos ao telefone tentando conseguir ajuda da loja sem ajuda. Pedi para falar com o gerente e me disseram que estava doente. O gerente assistente não atendeu a minha chamada. O supervisor do departamento de electrodomésticos para o qual fui finalmente encaminhado não atendeu. Deixei uma mensagem e não tive mais notícias. Quando você gasta milhares de dólares em uma loja, você esperaria melhor. Não importa o que você gaste como cliente, você deve ter um bom serviço.