Não se preocupe em tentar chamá-los. Eles nunca atendem o telefone. Eu tive que voltar lá porque eles não tiraram o velho frigorífico que eu paguei a mais. Disseram que iam remarcar uma pick up, mas não tive notícias deles. Acho que tenho de voltar para lá outra vez. Não deveria ser tão demorado para uma compra. Pobre serviço ao cliente.

Uma loja maravilhosa em todos. Adquiriu uma geladeira, Jeff foi nosso associado de atendimento ao cliente. Muito profissional, conhecedor do produto, muito útil. Tive uma pequena falha e devo admitir que Jeff e Carl, o gerente assistente, se inclinaram para trás para tentar corrigir a situação. Às vezes as coisas correm mal, mas quando um associado e um gerente se esforçam para fazer tudo o que é humanamente possível para corrigir o erro, o que mais se pode pedir? Se todos são humanos e cometem erros, mas o que faz um grande funcionário, é aquele que ouve cada palavra e depois faz o seu melhor para corrigi-la. A razão pela qual eu dei 4 estrelas é porque eles parecem ter pouco pessoal para a quantidade de negócios que passam pela porta. Eu não tenho visitado com frequência suficiente para comentar se é repetitivo. Dito isto, acho que esta é uma loja maravilhosa, e os funcionários fazem dela uma boa experiência. Eu adoro falar com um funcionário que conhece bem os seus produtos. Eu definitivamente recomendarei. Eu sou um tipo de garota de martelos e saltos e adoro lojas de ferragens, então esta é uma ótima loja com ótimo serviço, equipe de profissionais conhecedores.