Normalmente o atendimento ao cliente é bom, porém hoje, quinta-feira, 9 de janeiro de 2020, foi uma exceção. A mesa de pintura demorou 30 minutos para levar a nossa encomenda de tinta, apesar de haver dois funcionários atrás do balcão e um cliente à nossa frente. Uma vez que temos a nossa encomenda, demorou mais 30 minutos para tirarmos amostras e só porque eu perguntei e parecia que ele se tinha esquecido. Quando pedi uma bandeja pequena para levar minhas garrafas de amostras de tinta, ele disse "não fazemos isso". Quando lhe disse que todos os outros o fizeram desde que cheguei aqui, ele disse "bem, eles mudaram as coisas aqui e nós não conseguimos encontrar nada". Depois noutro departamento, perguntámos a uma funcionária onde encontrar algo e ela encolheu os ombros e disse que trabalha em merchandising.(!)

Já tive mais problemas com este lugar do que posso contar. A nossa encomenda demorou mais de um mês a chegar, nunca fomos informados de nada, quando recebemos a entrega nem sequer era o produto certo, e um dos funcionários com quem falei foi completamente indelicado. A única coisa boa que eu vou dizer é que os motoristas de entrega foram incríveis. Eles foram amigáveis e compreensivos. No entanto se não fosse por eu ter crédito de uma compra anterior eu não estaria comprando esses produtos. Eu não vou usá-los novamente