Apanhei um pedido online e a mulher do Serviço de Atendimento ao Cliente pareceu incomodada com a minha presença. Parece que a maioria deles é incomodada pelos clientes. Não se incomodou em olhar para o meu recibo ou identificação apenas apontada para uma gaiola e perguntou, qual delas é a sua? E o que é que eu pedi? Fui tão apanhado desprevenido que não consegui identificar o meu pedido. Fora essa experiência, a loja é IMPORTANTE e eu adoro os seus produtos.

Eles sempre tiveram tudo o que eu preciso e eles são a minha loja de suprimentos. Eles geralmente têm as coisas bem organizadas e eu lhes daria 5 estrelas; no entanto, neste último caso, eles não foram discretos sobre a minha compra. Eu me senti envergonhado quando todos começaram a olhar simplesmente porque eu estava tentando comprar uma serra circular, correntes, fita adesiva, corda, sacos de lixo, pá, e material de limpeza industrial.

Esta revisão não está na loja, é por causa da nossa entrega. Mandamos entregar um frigorífico, uma máquina de lavar e uma máquina de secar. Os empreiteiros deixaram a embalagem de plástico em várias áreas da geladeira. Depois entregamos a máquina de lavar e secar WRONG. O tipo insistiu que para eles instalarem a nossa máquina de lavar e secar roupa, a nossa bandeja de gotejamento deve estar desligada. Ao desligá-la, ele rachou a nossa bandeja de gotejamento. Então, várias horas depois, ele voltou com a máquina de lavar e secar correta. Sugerimos que ele colocasse a máquina de lavar e secar antes da secadora para facilitar e o cara gritou sobre como ele deve fazer do jeito dele. Fazendo do jeito dele, ficou preso na nossa sala de utilidades e tivemos que mover as coisas de um lado para o outro. Não foi uma experiência agradável trabalhar com estes trabalhadores com baixo QI.