Muito parecido com qualquer cadeia que se espera que a Best Buy tenha. Os funcionários são geralmente úteis quando você pode encontrar alguém que ainda não está ajudando alguém. Dica: não vá no sábado, afinal é um shopping center. Mais pontos para respostas rápidas em qualquer reclamação em pesquisas, eles são lidos. No geral: melhor do que a média, não é surpreendente. É uma loja de varejo, o que mais você quer?

Preciso de uma bateria nova para o meu portátil, mas não fui capaz de determinar que bateria é necessária. O serviço de atendimento ao cliente me disse que o esquadrão de nerds seria capaz de determinar a bateria certa e me fez um aplicativo por 2 horas mais tarde naquele dia. Esperei pacientemente, mesmo os 15 minutos extras que ela me fez esperar enquanto ia para as traseiras. Quando ela finalmente voltou, ela me disse para apenas olhar online. FRUSTRATANTE! Eu olhei antes de entrar. O site do fabricante não a lista, foi por isso que esperei!

A Northern acabou de ganhar um cliente para produtos de soldagem e corte. Fui para a Airgas com a minha lanterna Harris, mas não puderam reparar a lanterna na loja devido aos regulamentos de seguros corporativos. Isto levou-me a decidir que os preços dos prémios da Airgas não valiam a despesa adicional. Eu substituí toda a minha instalação por metade do custo. A Northern também igualou os preços online para o corpo e cabeça de corte da tocha! Eles até abriram os pacotes e montaram os produtos para garantir um ajuste adequado. Obrigado!