O Mark era espectacular. Ele ajudou-nos com o que precisávamos e eu e a minha mulher escolhemos a nossa máquina de lavar e secar preferida. Ele ficou connosco até que todo o processo estivesse terminado. Quando os nossos electrodomésticos foram entregues, o John e o Robinson foram fantásticos. Eles foram cuidadosos e super amigáveis. Eles instalaram nossos aparelhos rapidamente e ficaram para ter certeza de que eles estavam funcionando bem e não houve problemas. John me explicou tudo e se eu tiver algum problema ou pergunta para ligar imediatamente.

Finalmente consegui o que precisava. Tinha um telefone com um ecrã partido e tinha quase a certeza que ia ter um novo. O primeiro empregado que murmurou a sua ajuda não foi muito útil. Falei-lhe do meu ecrã partido, ao qual ele respondeu que os telemóveis avariados não eram mesmo do meu departamento. e apontei para a secretária do Esquadrão Geek. Eu não queria continuar a conversa, por isso disse que só olhava. Depois de mais alguns minutos de olhar à minha volta, tive outra oferta de ajuda de um novo funcionário. Para seu crédito, ele foi muito mais útil e respondeu minhas perguntas e me deu suas opiniões. Depois de algumas decisões da minha parte eu disse-lhe o que eu queria e ele foi buscá-lo. Infelizmente eles não o tinham em stock. Muito frustrante. No entanto, ele encontrou o mesmo telefone de outra cor e encontrou uma maneira de ativá-lo sem um custo adicional. Agradeço os seus esforços.