Ao comprar uma máquina de lavar e secar compacta da Bosch, tive sorte de o Sr. McKinley Anderson ter atendido o telefone. Ao longo dos cerca de 10 dias que demorei para ter todas as minhas perguntas respondidas, os orçamentos dados e revistos, os preparativos para a entrega e instalação, e mais, o Sr. Anderson respondeu prontamente, obteve as informações que eu precisava, reviu o orçamento no local, e mais - através de muitas trocas. E sempre - sempre - de forma alegre e cortês. Posso dizer sem reservas que ele foi absolutamente o melhor vendedor que eu já lidei na minha longa vida. Um prazer absoluto em trabalhar com ele.

A promoção é escrita online. Eu entro no chat para verificar se é real. Eles verificam e me enviam uma transcrição do bate-papo. Eu chego à loja e não vou honrar a promoção. Eu peço para falar com um gerente. O gerente diz que as pessoas do chat não sabem do que estão a falar e insulta a minha capacidade de leitura. Ela diz que se ela pudesse fazer alguma coisa, faria. Eu disse ótimo, faça alguma coisa. Ela disse: oh não vou mesmo fazer. Só estou a dizer para ser simpática.