Maria Freitas: Gostei fui bem atendida tem de tudo lá

Milano C: Carrossier en qui on peut faire confiance. Excellente qualité de finition, à prix défiant toute concurrence, et avec le sourire. Hyper arrangeant. Fait de la géométrie et du pneu. A chaudement recommander.

O atendimento ao cliente é terrível. Comprei uma mesa daqui, e estava pronta para ser enviada há um mês. Sempre que liguei para perguntar onde estava a mesa, o serviço de atendimento ao cliente me disse que a mesa está no armazém, e as pessoas de entrega devem chegar até mim em 24-48 horas. Isto aconteceu 3 vezes nas últimas 3 semanas, e é claro que não houve comunicação do armazém. Finalmente, quando telefonámos na semana passada, disseram-me que a entrega estava marcada para a próxima terça-feira (apesar de NÃO me terem telefonado para informar se este tempo era bom para mim). No entanto, fiquei feliz por finalmente ter a mesa entregue. Mas rápido para hoje (quando eles disseram que minha mesa estava marcada para entrega) - nenhuma mesa chegou. Por isso liguei para eles e o serviço de atendimento ao cliente verifica isto: o agente de atendimento ao cliente está realmente confuso por telefone porque eles definitivamente não vêem nenhuma entrega agendada para hoje!! Agora pessoal, eu entendo que é COBERTURA, eu entendo que há atrasos no envio, MAS POR QUE VOCÊ ESTAM ATRÁS DE MIM E DE MAIS GANHADO? Eu ficaria literalmente bem se me dissessem há um mês que não enviariam por mais 2 meses. Isso seria óptimo, porque eu poderia fazer planos de acordo. Mas ao invés disso, vocês LIED repetidamente que eu receberia uma ligação em 24 horas, e até LIED sobre uma data de embarque falsa. Eu normalmente não escrevo críticas como esta, mas estou furioso com o que está acontecendo aqui. Também vou apagar esta crítica se alguém do MANAGEMENT - não do serviço de atendimento ao cliente, me ligar pessoalmente. Vamos resolver este problema, mas POR FAVOR, pare de me mentir.

Sou cliente da GFM Wealth Advisory há mais de 5 anos. Durante este tempo, o seu pessoal e especificamente o meu consultor financeiro, James Malliaros, forneceu-me um aconselhamento financeiro abrangente e imparcial, baseado num perfil desenvolvido/regularmente actualizado individualmente, que respondeu plenamente às minhas expectativas planeadas.Com base em reuniões regulares, newsletters frequentes e seminários adaptados a partir dos insights profissionais de sua equipe, pesquisa e apresentação de assuntos do cliente, sua abordagem amigável fornece o grau de detalhe necessário para qualquer decisão informada tomada em uma base contínua.Eu continuo extremamente feliz e satisfeito com os serviços personalizados e profissionais prestados e, consequentemente, tenho encaminhado membros da família e amigos selecionados para a GFM Wealth Advisory com resultados mais positivos.