Vamos começar por dizer que eles precisam mesmo de despedir quem está encarregue de atender o telefone. Serviço ao cliente horrível! Eu liguei e um cara atendeu o telefone, eu perguntei se eles tinham 9mm em estoque e ele respondeu dizendo sim, e mais algumas palavras muito rapidamente para onde eu não entendia & então simplesmente desliga imediatamente o telefone não permitindo nem um segundo para eu fazer qualquer pergunta & assim que eles perderam um cliente, eu vou levar meu dinheiro para outro lugar!

Normalmente não deixo más críticas, mas sinto-me obrigado a dizer isto sobre a Steinmart em Farragut. Minha esposa esteve nesta loja inúmeras vezes e, a cada vez, a equipe de vendas tem sido extremamente hostil. No início ela pensou que eles estavam apenas tendo um dia ruim, mas é o mesmo toda vez que ela entra lá. Não é apenas um deles, mas todos eles. Ela disse que eles a olham diretamente na cara e se afastam. Eles não reconhecem a presença dela. Minha esposa é uma pessoa muito amigável e tem gasto muito dinheiro na Steinmart. Ela continuou voltando, esperando que estas senhoras mudassem sua abordagem aos clientes, mas ela está lá pela última vez. Que pena.