Fui ao esquadrão Geek para consertar o meu AirPod e eles me disseram que eu não poderia deixá-lo com eles até que eu marcasse um compromisso e o mais próximo estava a duas semanas de distância. Eu fiz o apt, recebi um email de confirmação 30 minutos antes do meu apt e cheguei na hora certa ao apt. O gerente da Best Buy me disse que o time de nerds tinha saído para o dia, que eu não podia deixar o meu AirPod, e só podia fazer outro apt. Ele me disse que eles não tinham sistema para avisar as pessoas quando o esquadrão de nerds saiu e cancelou os apts.

Fui a esta loja duas vezes e ambas as vezes tive um péssimo atendimento ao cliente. A primeira vez que estive na loja durante 25-30 minutos e nem um representante de vendas me disse uma palavra. A segunda vez que estive no mercado por uma reclinável e pensei que lhes daria outra oportunidade. Desta vez consegui um representante de vendas com uma atitude. Ela fala com um tom muito irritado, como se eu fizesse perguntas fosse incômodo. Alguns minutos depois das minhas perguntas, ela disse abruptamente que voltaria 10 minutos depois e não tinha voltado. Então eu saí e ONCE AGAIN levou o meu negócio para outro lugar.