Fuse Garage: Acolhedor e atendimento muito simpatico.

Alfredo Sousa: uma das melhores experiências para passar uns dias em descanso

O serviço ao cliente é horrível! Tivemos grandes encomendas que nunca chegaram lá quando era suposto estarem 2-3 semanas fora mais do que o que disseram. Recebemos uma chamada dizendo que nosso pedido estava pronto, ligamos de volta para confirmar a hora de pegar. Guy disse que não havia itens para nós pegarmos, pedimos-lhe para por favor ir verificar porque tínhamos acabado de receber uma chamada. A resposta dele foi que ele não podia deixar a secretária? A chamada terminou mas o homem não pára para mijar durante o dia? Duvido.

Fui a uma lavadora ocupada. O representante de serviço ao cliente a trabalhar na área grunhido comigo Sou o único a trabalhar aqui atrás e vai demorar muito tempo até eu poder falar contigo. Eu disse-lhe agradavelmente que é por isso que as vendas a retalho estão a morrer. Eu vou entrar na internet e comprar e fui embora. Pagarei com prazer mais em outro lugar só para que o Home Depot não receba o meu dinheiro.

Decidimos trabalhar com o Home Depot para o nosso novo tapete e piso da casa desde que tivemos uma experiência incrível na nossa última casa com o Blaine Home Depot. Dito isto, eu não recomendaria o uso do Home Depot para nada. Tínhamos trabalhado com eles, mas não só tivemos problemas no processo de compra, como também problemas terríveis com a instalação. Eles instalaram tanto o nosso tapete como o piso vinílico de tábuas de luxo em toda a nossa nova casa e há todo o tipo de problemas. Primeiro, o pavimento foi instalado e há várias costuras que se podem sentir quando se anda. Este produto deve ser um pavimento sem costuras e trancar-se facilmente um no outro. Não é esse o caso. Parece quase como se tivéssemos sido nós próprios a instalar o pavimento e não através de uma empresa profissional. Além disso, quando instalaram as transições para o pavimento, não o fizeram correctamente para que o tapete ficasse correctamente por baixo. Isto não faz qualquer sentido que isto não pudesse ser corrigido, uma vez que eram a empresa que fazia as duas instalações. Além disso, a instalação do tapete deixou lacunas à volta do revestimento do rodapé, uma vez que, na realidade, não colocaram as tiras de aderência sob o revestimento, mas sim a cerca de um quarto a meio centímetro de distância e cortaram o tapete demasiado pequeno para que pudesse puxar facilmente o tapete para cima, bem como sentir as tachas quando entra numa sala de alcatifas. Telefonámos à empresa para corrigir isto e eles informaram-nos que nos iam cobrar uma taxa de viagem de $250 para vir corrigir os SEUS erros e problemas de instalação. Estou super desapontado que este seja o resultado da nossa experiência e que eles não tenham tomado nenhuma medida para ficar por trás do seu produto e corrigir estes problemas.