Atendimento ao cliente de alto nível, do início ao fim. Amber ouviu bem e nos acompanhou em todas as opções em ambos os pisos do showroom, até mesmo pediu que uma otomana fosse levada à nossa escolha final para ver se era um bom ajuste. Acabámos por comprar o conjunto de sofá dos nossos sonhos e voltámos para comprar o candeeiro depois de pensarmos no mesmo. Sem pressão, apenas querendo ser úteis. Somos clientes muito satisfeitos graças à Amber! Bem, voltem!

Há muitas coisas que eu gosto aqui. Admito que, há uns anos, não gostava do lebarenth gigante e interminável. Mas agora que estou familiarizado com todos os atalhos, é o lugar favorito para entrar nos meus passos. É também um bom lugar para ver ideias de produtos. Um lugar que desperta a imaginação. E um lugar com alguns itens inovadores. Pense na Amazon com um showroom.

Só não tenho tido experiências muito agradáveis aqui. Os funcionários aqui são simpáticos, mas muito irreflectidos com os clientes. Fizemos um registro aqui e literalmente passamos 2 horas com a senhora empurrando itens que não queríamos em nós - quando finalmente conseguimos o scanner para escolher o que realmente queríamos, foram 2 horas e meia depois, a bateria do scanner morreu imediatamente, e as pessoas do registro tiveram que ser caçadas.Segundo, eu entrei mais recentemente e tive que andar para trás e para frente por toda a loja (sem exageros). Cada vez que passava por um empregado só a passear, e na terceira vez havia 2 associados só a conversar fingindo que estavam a apanhar a autorização?? Se eu não soubesse que a loja iria ter um grande problema, eu mesmo acabei de subir a escada naquele ponto. Apenas uma preguiça inaceitável. A chamada foi pelo intercomunicador, nem pensar que eles não ouviram.