Encomendei algumas peças. Algumas peças perdidas no transporte. Depois de descobrir que as peças foram encomendadas. Eu perdi a venda. Liguei para a Miele e disseram-me que seria feito um reembolso parcial e que a encomenda seria cancelada. Após algumas semanas recebo um pacote com as peças em falta (que eu não preciso mais). Então eles mentiram para mim. Enviados sem eu saber. Depois recusaram-se a reembolsar. DECLARADO: Não há reembolso porque as peças foram enviadas para fora. NUNCA MAIS VAI ENCOMENDAR A PARTIR DESTE LUGAR!

Acabei de comprar uma nova máquina de lavar louça no depósito do Woodridge. Houve algumas complicações com o parto. Liguei e falei com a gerente assistente, Anna. Ela foi muito apologética e extremamente orientada para o atendimento ao cliente! Ela é a definição de uma grande líder e de um incrível serviço de atendimento ao cliente. Eu definitivamente voltarei ao Home Depot no futuro. Obrigada, Anna.

Meu amigo e eu passamos quase duas horas fazendo compras, encontramos alguns itens legais, percebemos que estava ficando tarde e fomos dar uma olhada. A loja é enorme e se você não está familiarizado com ela, você vai se perder algumas vezes. De qualquer forma, eles apagaram as luzes e fecharam a caixa quando chegamos à frente. O balconista primeiro disse que fecharam às 18h, depois mudou e disse que fecharam às 5h. Provavelmente tínhamos 100 dólares de mercadoria que pretendíamos comprar. Quando chegamos ao carro, destrancamos e ligamos, o rádio-relógio dizia 5:02. Muito mau atendimento ao cliente e não é justo para a pessoa que consignou a mercadoria.