Carlos Matos: Voluntariado, amizade e gente que gosta do que faz.

Pedro Santo: Burlas. Não comprem este serviço.

Tive uma experiência muito má com um dos vossos empregados enquanto fazia compras na boutique de antiguidades, hoje quinta-feira, 13 de Junho de 2019, por volta das 15h00. Este funcionário é homem, alto, loiro ou falso cabelo loiro. Pedi-lhe ajuda para mudar uma cadeira pesada para a recepção para a comprar e ele disse-me que eu próprio o podia fazer porque a cadeira tinha rodas. Depois perguntei se ele me podia ajudar a carregá-la no carro se eu a comprasse e ele disse que não podia. Já tive muitos funcionários dessa mesma loja que compraram itens no meu carro antes de incluí-lo. Mencionei a ele que ele me ajudou no passado, e ele disse que não deveria fazê-lo. A sua atitude foi muito pouco amistosa, ele não tem habilidades de atendimento ao cliente e eu recomendo que você considere dar-lhe treinamento adicional. Obrigado antecipadamente por tomar medidas em relação a esta queixa, saí sem comprar nenhum dos itens que planeava comprar. Sou um cliente habitual e agradecia que me contactasse sobre isto e, mais importante ainda, que abordasse este incidente com aquele pessoal. o meu nome é Pamela Bean

Tempos únicos exigem paciência e compreensão e tudo o que posso dizer é que se você quer um atendimento ao cliente com um toque pessoal, Emily na Becker Burnsville é a única. Que trabalho desafiador a realizar quando a maioria das ferramentas na sua caixa de ferramentas não está disponível nestes dias de covid-19. Emily, você fez tudo ao seu alcance para acompanhar e comunicar inúmeras vezes comigo e com o fabricante e você fez isso acontecer!! Muito obrigado por se preocupar e ir além e acima para me conseguir o mobiliário que me ajudou a encontrar - é perfeito!! Obrigado Emily!!