Tenho de ligar um pouco para a BS neste lugar. O vendedor cobrou demais pela visita de medição e a corrigiu quando eu apontei, mas eu tive a sensação definitiva de que teria ficado como estava de outra forma. Então eu tive que ligar várias vezes sobre o agendamento. Agora que a instalação está agendada, fiquei surpreso ao saber que será terceirizada para uma empresa parceira, enquanto o folheto diz que a entrega interna e nossos instaladores são funcionários da Mountain High, acompanhados por uma foto de duas dúzias de caras vestindo uniformes da empresa. Existem várias explicações plausíveis para estas inconsistências no ambiente atual, mas elas não ofereceram nenhuma, criando assim uma impressão de engano.

Como em todas as lojas de casa, parece que poucas pessoas realmente trabalham lá. Eu os vejo andando por aí ou de pé perto de outras lojas de bata laranja, mas eles não parecem realmente trabalhar para a loja. Seleção, novamente, como em outras lojas parece ser diferente do que eles mostram on-line, o que torna saber se eles têm o que você precisa virtualmente impossível, uma vez que pode mostrar 10 em estoque on-line, porém na loja o funcionário (quando um é finalmente encontrado) não acha que eles carregam esse item. Em que ponto eles literalmente vão ao mesmo site em que você está e dizem hmm bem, diz que temos 10, onde será que eles estão?