Louis Goncalves: Très bonne quinta pour organiser des fêtes

Joaquim Vicente: Vou dar -vos o benefício da dúvida por ser a primeira vez que viajo convosco mas de facto algo da vossa parte falhou , penso que devem analisar a falha e no mínimo pedir desculpa a bem do crédito da TopElite. Obrigado

Este lugar é uma piada. Eu pedi uma máquina de lavar e secar. Paguei por tudo, incluindo as peças extras necessárias para que eles possam instalá-las. Esperei 3 semanas para a entrega conforme solicitado. Depois disso, foi um pesadelo. Já as tirámos duas vezes. Ainda sem resolução. Estivemos ao telefone durante inúmeras horas, e falámos com vários gerentes. Nem sequer nos foi fornecida uma razão para que a instalação não pudesse ser concluída. Poupe-se à dor de cabeça e escolha entre Lowes ou Sears.

Marcou uma reparação de garantia para uma máquina de lavar loiça Whirlpool de 6 meses com uma bomba de buzzing. A Whirlpool encaminhou o pedido para a Capital City. Eles comunicaram bem e apareceram bem dentro da janela de 3 horas. Jerry concordou imediatamente que a bomba era o problema e trocou, testou e limpou em cerca de 45 minutos. Muito profissional e rápido.

Não gosto de dar más críticas, mas mais uma vez uma loja normal com problemas normais... Bom preço na mercadoria. Infelizmente, como a maioria dos lugares, a falta de cuidado com o cliente e seu tempo. Quando eu entro numa loja sendo um homem de família, isso significa que o meu tempo é limitado e é sempre apreciado se os funcionários se esforçassem para não se apressar, mas tentar ser rápido com todos os clientes para chegar ao próximo na fila. Isso é tudo. O tempo ocupado é irrelevante, isso é esperado em todas as lojas de varejo. Em geral uma boa loja para ir para novos clientes, eles vão levar seu tempo e ensiná-lo corretamente, mas para nós que estamos tentando entrar e sair com o que já sabemos que queremos que seja adorável para nós. Obrigado...