Mandei substituir a minha bomba de calor e o condensador quando a minha bomba de calor saiu no Verão de 2017. A minha Companhia de Garantia de Casa recomendou a Team Hope. Eles saíram e fizeram uma inspecção inicial. Minha Empresa de Garantia Recomendou que eu substituísse tanto a bomba de calor como o condensador na minha Unidade CA. Eles não me aconselharam a substituir de outra forma. A Team Hope saiu e instalou tanto uma nova bomba de calor como um condensador. Algumas semanas depois, eu estava aspirando a casa e senti o cheiro de mofo. Entrei no meu quarto de hóspedes e pude ver manchas de água e mofo no teto. Liguei à Team Hope e disse-lhes que tinham instalado o condensador incorrectamente, pois estava a vazar e a transbordar. Eles enviaram um técnico experiente para ver a situação e ele fez ajustes e afirmou que algumas das configurações não estavam corretas durante a instalação. Ele tirou fotos de todos os danos causados pela água e declarou que o proprietário entraria em contato comigo e cuidaria dos reparos. Ninguém me ligou e eu decidi ligar para eles. Deixei mensagens no correio de voz e expliquei que o custo para reparar e pintar o teto do quarto seria de $500-$600, mas ninguém mostrou o nosso pedido de pagamento de danos. Outro técnico saiu e instalou outra parte no condensador que não foi instalada durante a instalação inicial. Ele também afirmou que o proprietário cuidaria de mim e faria as coisas certas. Agora mandei reparar e pintar o tecto com os meus próprios fundos. Ainda não decidi se vou levá-los ao tribunal para pequenas reclamações. Se o fizer, estarei adicionando todas as taxas necessárias para apresentar em tribunal de pequenas reclamações. Eu só posso dizer cuidado com quem você escolhe ao receber o que você paga neste mundo.

Transferi uma espingarda através deles que comprei online. Um tipo mais novo ajudou-me se pudesses dizer isso. Nenhuma recepção calorosa como mencionado por outros, nenhum sorriso e não tinha nada a dizer a menos que fosse absolutamente exigido dele. Parecia bastante íntimo de um casal de clientes, o que me fez sentir ainda mais deslocado. Comprei mais meia dúzia de armas de fogo de outros vendedores desde então e nenhum deles tinha um serviço ao cliente tão pobre como o Gunsplus.