Fui fazer o retorno de uma TV que comprei, gostei, mas decidi comprar um tamanho maior. Foi feito para sentir que eu estava fazendo algo errado, e na maioria das vezes ignorado enquanto o balconista tinha uma conversa com outro funcionário que obviamente era mais importante do que o meu retorno. Não me importo de me queixar mas... 20 minutos para devolver um simples item que todas as partes com ele e foi comprado apenas 1 dia antes, meio que me apagou. As lojas quase não têm mercadoria nas prateleiras e não venderão modelos de chão. No total... mau serviço, e muito má selecção para mercadorias de preço exagerado... acho que vou ficar pela Amazon.

Sempre adorei ir à Best Buy e tenho sido um cliente de longa data...No entanto, desta vez foi diferente. Parecia que o lugar tinha sido saqueado. Havia muito poucos itens nas prateleiras para olhar e manusear, e é preciso ter um compromisso para conseguir alguma ajuda dos associados de vendas. Além disso, o associado de vendas me disse que o gerente prefere vender os itens do que ter qualquer um deles em exposição, o que parece ser realmente contraproducente, uma vez que a maioria das pessoas quer ser capaz de ver e manipular um item antes de comprá-lo... No geral, odiei a minha experiência e vai demorar um pouco até eu voltar para dentro de outra loja!