O marido foi ferido ao tentar tirar a madeira da prateleira. Nenhum empregado para ajudar, madeira empilhada acima da minha cabeça, e você tem que tentar encontrar uma reta 4×4×12. Parecem mais pretzels do que madeira reta! A madeira tratada está na parte de trás da loja, o marido pingou sangue de trás para a frente (sem ver nenhum empregado) até você chegar ao caixa da madeira, que nos indicou um kit de primeiros socorros na parede e chamou um gerente depois que eu pedi para falar com um. 10 minutos depois aparece um gerente, por esta altura já só queremos sair para levar pontos!

Acabei de sair da loja North Canton depois de devolver um artigo que encomendei online porque estava danificado. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Ela nunca me cumprimentou e nunca me perguntou se eu queria encomendar de novo. Ela nunca olhou para mim. Ela nunca sorriu. Porque é que ela está no registo do serviço de apoio ao cliente. Eu gastei milhares de dólares naquela loja, mas nunca mais. Ela esperava que eu pagasse pelo envio quando fosse entregue danificada. Então ela teve a lata de dizer que esta é a última vez que reembolsaremos o seu envio. Olhei directamente para ela e disse que não se preocupe, que nunca mais voltarei. U são muito rudes. Com todas as lojas diferentes fechando u pensaria que a gerência teria algum no balcão de atendimento ao cliente que era amigável. Eu não queria dar-lhe uma estrela, mas essa é a única maneira que a minha crítica iria postar.