Estava tão entusiasmada por conseguir um bom negócio numa máquina de lavar fabulosa. As únicas notas foram testadas. A máquina de lavar tinha mais arranhões que eu teria pensado antes de ter sido anotada. Mas ok, eu consigo viver com os arranhões. A máquina de lavar topo de gama Kenmore Elite partiu-se na primeira carga. Demorou 8 dias a sair de serviço. A parte que eles encomendaram não resolveu o problema. Outra parte encomendada e mais uma semana. Não resolveu o problema. Peças encomendadas, mas desta vez 10 dias. A arruela não está arranjada. Nos primeiros 25 dias de possuir esta máquina de lavar nunca funcionou. O técnico de serviço foi muito agradável. Vou levar a máquina de lavar de volta à loja e recuperar o meu dinheiro. O serviço de garantia foi uma piada. Depois pedem para lhe vender um contrato de serviço em todos os seus outros aparelhos. Você não pode consertar minha lavadora, você leva de uma semana a 10 dias para sair e acha que eu vou lhe dar mais negócios. Controla-te com a realidade...nunca mais vou comprar nada que precise do serviço da Sears...já tinha o suficiente. Nenhum supervisor nunca liga de volta, nenhuma responsabilidade...uma piada séria!

Este depósito doméstico é geralmente óptimo, tem pessoas úteis e 9 em cada 10 vezes sabem exactamente do que estão a falar. Exemplo de hoje, eu estava trabalhando em um projeto de madeira, e precisava de algum corante, nunca manchei madeira antes e o depósito doméstico me indicou o tipo de corante que eu precisava rapidamente depois que eu expliquei minhas necessidades. 10/10 iria novamente.