Carlos Matos: Voluntariado, amizade e gente que gosta do que faz.

Pedro Santo: Burlas. Não comprem este serviço.

Comprei-lhes um computador de maçã por 1.200 dólares no final de Março de 2020. O ecrã está a estragar-se e já tem problemas. Liguei-lhes a tentar arranjá-lo onde eu o pudesse mandar arranjar. Eles me informaram que poderia levar 3 semanas. Eu uso este computador para a escola e para o trabalho e tenho de o ter. Eu não posso passar um dia sem ele por precisar dele para o trabalho e para a faculdade. Eles não se importaram e não me ajudaram. Nós compramos 3 computadores deles, telefones e tvs ao longo dos anos. Falei com o gerente e ele não pareceu importar-se e foi mal-educado. A partir de agora, vamos levar o nosso negócio para outro lado. Muito desapontado com o serviço deles.

Maravilhoso serviço ao cliente. Tal como a outra Best Buy que visitei na mesma noite, o meu artigo foi-me trazido enquanto esperava no meu carro, e muito antes mesmo do empregado se aproximar de mim posso dizer que, atrás da máscara, ele estava prestes a cumprimentar-me com um sorriso muito quente. Esse é o melhor serviço ao cliente que se pode pedir. Um verdadeiro serviço com um sorriso que me deixou a sorrir.