Sónia Margarida Fraga Pereira Pinto: Funcionárias muito pacientes e atenciosas! Obrigada!

Blandina Santos: A simpatia aliada ao profissionalismo!

Jim e Eric foram maravilhosos em ajudar numa situação de recolha de encomendas na loja online. Foram necessárias 3 conversas, mas finalmente conseguiram que as pessoas online fizessem o seu trabalho e nos arranjassem o chuveiro que faltava. Tal como o meu antigo armazém, sinto-me como se o meu marido, filho e eu fôssemos bem-vindos e é como os CHEERS! todos nos conhecem aqui. Embora seja uma loja corporativa, parece uma loja de ferragens local.

Horrivelmente organizado. O site tinha um estoque de 4. associados não puderam encontrá-lo e checá-lo em todos os lugares. Eles desistiram e eu mesmo encontrei o produto lá em cima e os baixei. Dois outros funcionários afirmaram que fizeram o inventário e disseram que provavelmente os itens foram vendidos. Um bando de mentirosos. Eu estava grato por um associado que andou pelos corredores para procurar por ele, embora não pudesse.

Pessoal horrível. Só um estava a trabalhar. Tenta dizer-lhe que estou lá só para atender... queria até ouvir. E disse-lhe para esperar até ela terminar... mais tarde disse para mover o meu veículo para trás para esperar outros funcionários e outros mais de 10mins esperam. E então eu tenho que voltar para a frente novamente e esperar o mesmo bastão até que ela termine. Não é de admirar que o Sears esteja a sair do negócio...