Era o próximo na fila e quando chegou a minha vez de passar pela caixa, gritou literalmente comigo, estendeu a mão para me impedir de me aproximar e disse-me que a senhora noutra fila que era o balcão de atendimento ao cliente estava à espera há mais tempo. Não só era embaraçoso como extremamente rude. Escusado será dizer que eu decidi contra as minhas compras e fui embora.

Este lugar é tão divertido!!!! uma viagem visual cada vez que visito. mais do que apenas um lugar para fazer compras, é sempre um EVENTO! a quantidade de energia gasta para transformar este velho armazém num destino digno do meu tempo me dá cabo da cabeça. algumas das pessoas mais trabalhadoras que conheço. não há muitos lugares que possam transmitir um sentimento quando se visita, mas isto acontece sempre para mim. continuem o grande trabalho!!

Temos estado com Cessnock Greater nos últimos 36 anos, sempre tivemos um excelente atendimento ao cliente, até aproximadamente 2 semanas atrás, quando mudamos para o ANZ O pessoal do Greater no dia foi amigável e parecia conhecer seu trabalho, até que tivemos que lidar com o gerente masculino no dia que claramente não sabia seu trabalho ou nada a ver com o nosso pedido.Mesmo sabendo que estávamos certos no nosso pedido não houve desculpas desta pessoa muito rude, sugiro que o Grande deve certificar-se que quem está no comando no dia deve saber a sua posição e possivelmente algumas habilidades extras de treinamento no Serviço ao Cliente Glenn e Suellyn Williams.