Victor Goncalves: Destaque para a competência dos profissionais que trabalham nesta empresa e parabenizar o acompanhamento personalizado que fazem a cada cliente.

Pedro Gonçalves: Transparência, atenção ao cliente.

Esta loja foi uma grande perda de tempo. Eu vi o dono desta loja dar preços diferentes para pessoas de cor. Se você fosse uma minoria o preço era mais alto, se você não tivesse nenhuma cor na sua pele, você estava perfeitamente autorizado a pegar qualquer brinquedo e obtê-lo com desconto. Eu pedi um brinquedo e alguns gibis o preço que o dono da loja gentilmente me disse $10. Ela os pôs de lado adiantado bem perto da porta da frente, um casal minoritário entrou e perguntou sobre os itens que ela rapidamente respondeu e disse que os venderia por $25-$30, dependendo se tivessem dinheiro. Ela não me fez isso, ela me disse que iria segurá-los. Acho que esta é uma loja tão rude e uma experiência horrível de cliente, que não acredito que ela tenha tratado estas pessoas minoritárias de maneira diferente de todas as outras. Esta é Austin, ela os colocou de lado, bem perto da porta da frente, um casal minoritário entrou e perguntou sobre os itens que ela rapidamente respondeu e disse-lhes que os venderia por $25-$30, dependendo se eles tivessem dinheiro. Ela não me fez isso, ela me disse que iria segurá-los. Acho que esta é uma loja tão rude e uma experiência horrível de cliente, que não acredito que ela tenha tratado estas pessoas minoritárias de maneira diferente de todas as outras. Isto é Austin Esta é a América Não devíamos estar todos livres e não presos debaixo da loja de uma pessoa só porque ela é uma proprietária.... Thoughts?

Minha esposa e eu nos mudamos recentemente para o condado de Wilkes e a casa que compramos tinha um fogão a lenha Vermont Castings Encore instalado nele. O fogão tinha aproximadamente 9 anos, mas estava em muito bom estado. Estávamos a pensar em substituir essa unidade. Quando visitamos a Mountain Home and Hearth não houve pressão para nos vender nada. Deixaram-nos vaguear a olhar para os diferentes fogões. Na verdade foi o contrário, pois quando mencionamos a substituição do fogão Vermont Castings, o homem nos disse que provavelmente poderíamos economizar um pouco de dinheiro, simplesmente limpando nossa chaminé e dando uma música ao nosso fogão existente, limpando-o e possivelmente substituindo alguns dos materiais da junta da porta. A empresa que ele recomendou para fazer a nossa instalação transportou este fogão muito pesado e protegeu a pedra sabão e o acabamento do esmalte durante o transporte. Eles removeram nosso fogão antigo, limparam nossa chaminé, instalaram o novo fogão, além de nos dar um crédito decente sobre o nosso fogão antigo, o que me poupou de ter que listá-lo para venda.