Ao contrário da Lisas Review, quando tivemos um problema com o novo conjunto de lavadoras e secadoras que compramos, o Derek foi muito útil. As coisas nem sempre correm bem quando as comunicações vão a um armazém na Califórnia e a uma loja aqui no Chandler, e devido ao nosso inconveniente devido à situação, o Derek não só levou de volta a máquina de lavar e secar roupa, como também levou de volta a máquina de secar roupa que não teve problemas. Ele então fez com que a nossa máquina se transformasse num conjunto muito melhor e mais caro, sem nenhum custo extra para nós. Adoramos o nosso novo conjunto e ligamos pessoalmente para ele para agradecer-lhe por tão bom serviço. Talvez a diferença em nossa experiência seja que fomos à loja e conversamos pessoalmente com Derek sobre nosso problema, para que ele nos conhecesse e conhecesse nossa situação.

Pior. Home Depot. Sempre. Encomendámos uma porta especial, para ser atendida às 16h, a associada de vendas parecia ter uma atitude porque tinha de guardar o seu telemóvel pessoal e descobrir o que acontecia à nossa encomenda. Ela nunca mais voltou. Uma hora depois, nos disseram que a porta está aqui, mas há 3 semi-portas na frente dela, então eles estão tentando movê-los para ter acesso à nossa porta. Esta não é a primeira vez que encontramos problemas nesta loja. SERVIÇO EXTREMAMENTE POBRE. FUNCIONÁRIOS MAL-EDUCADOS. Eu realmente gostaria que houvesse um Lowes ou outro centro de construção em Vicksburg.