Esta revisão é baseada na minha visita de acordo com o Google de 6 anos atrás. Não sou fã da falta de serviço ao cliente que sinto que o seu caminho está a ser seguido. Afinal, o atendimento ao cliente precisa ser a prioridade número um em todos os aspectos do negócio enquanto o lucro está tão próximo dele que há pouco ou nenhum espaço entre os dois.

Eu pedi uma porta de substituição do pátio aqui pessoalmente. Tantas questões, desde não combinar peças a dobradiças erradas, lacunas e deixar a pintura da porta para mim sem me avisar que não fazia parte do acordo. Nem a maçaneta da porta foi mudada. Eu queria que a porta fosse substituída quando fiz o pedido não sabia que tinha que pedir cada peça quando você pedia a substituição! Para trás e para a frente após a instalação inicial tentando consertar os problemas, quando o instalador iria buscar as novas peças que não estavam prontas para ele, embora eu pessoalmente fosse lá para ter certeza de que teríamos tudo o que é necessário para o instalador pronto antes de ele ir. Eles me deram tinta grátis para pintar a porta eu mesmo, mas ainda esperando pelas peças corretas após 2 meses. Esta é a primeira e última vez que eu faço o pedido no Home Depot. Má comunicação, má gestão do projecto.