Porque é que eu continuo a vir a esta loja. Está bem, eu não tenho uma necessidade que não possa esperar pela Amazon ou uma viagem ao Microcenter. Os funcionários mentem sobre os seus conhecimentos sobre os produtos ou ignoram-no. Os gerentes podem se importar menos e citar a política. Os caixas flertam uns com os outros ou simplesmente desaparecem, deixando longas filas. Estas lojas são uma experiência dolorosa e consistente.

Estava a comprar um portátil porque precisamos de um imediatamente. Fiquei chocado com o quão pequena era a selecção. Assim que encontrei o que queria, demorei uma eternidade a encontrar alguém para verificar. Felizmente o meu caixa não tentou me vender um monte de serviços que eu não precisava. Se não fosse ainda uma pandemia, eu teria dado 2 estrelas.

Quem me dera poder dar zero estrelas. O associado que pegou no telefone foi incrivelmente mal-educado. Eu perguntei sobre um pedido online, que no site disse que estaria pronto hoje. Depois de horas ligamos de volta, e a mulher que atendeu me disse que levaria de três a cinco dias; perguntei educadamente se havia algo que eles pudessem atualizar em seu site para indicar que, me disseram que era uma pandemia e que não havia nada que pudéssemos fazer. Entendo que é uma época de caos, mas pelo menos deve haver algo no site que indique que as ordens serão adiadas. Ela também me disse que todo o sistema online estava em baixo, e então quando eu pedi um cancelamento, ela imediatamente teve um e-mail enviado. Eu não gosto que me mintam.