Comprou uma lavadora de pressão em janeiro, finalmente funcionou por 30-45 minutos esta semana, e o motor caiu porque o motor derreteu. Levou-o para que fosse substituído ou reparado. 3-5 dias para peças, perguntei sobre uma substituição porque tenho de a ter amanhã e disseram-me que isso não é possível. Eu posso deixá-lo e voltar para buscá-lo mais tarde, o que significa várias viagens à loja, o que eu estava tentando evitar. Finalmente falei com um gerente regional que me disse para levá-la de volta para conseguir um substituto. Voltarei para as coisas simples como uma chave inglesa ou barras de solda, mas nunca mais comprarei lá outro item de alto valor.

Eu tive outra grande experiência de compra na Hertrich Acura! O meu vendedor, Lorenzo, é o melhor. Não há pressão e ele é muito honesto e prestativo. O Hertrich torna a compra de um veículo tão incrivelmente fácil. Voltarei dentro de 3 anos quando o meu aluguer terminar e estou ansioso por trabalhar com o Lorenzo uma terceira vez!