SÉRGIO SERRÃO: Bom atendimento e profissionalismo.

Deepblack Extel: Atendimento top, serviço de excelência.

Sabendo que há um atraso na obtenção de um aparelho, entrei esperando que me dissessem que não conseguiriam nada até dezembro. O vendedor foi honesto e disse que, dependendo do fabricante e dos seus níveis de stock, isso poderia ser verdade. O vendedor olhou todo o seu inventário e encontrou o frigorífico certo para mim em stock. É ótimo saber que há uma loja e pessoas que ainda querem ajudar o melhor que podem.

Comprei uma geladeira, uma máquina de lavar e uma secadora deles e me disseram que eram novinhos em folha e que vieram com um ano de garantia do fabricante. Bem, 2 meses depois de voltar para casa para um congelador que não vai ficar frio. Perdi o congelador inteiro cheio de comida. Chamá-los sem resposta e sem resposta a múltiplos voicemails. Ligue para o fabricante para obter essa garantia e eles me dizem que o refrigerador foi fabricado há 2 anos e foi registrado para alguém em outro estado. Então eu passo os 2 meses seguintes tentando lidar com o prestígio e sem resposta. Eu nunca recomendaria a ninguém que alguma vez recebesse alguma coisa destas pessoas mentirosas. Não, estou preso a pagar à empresa financeira e o prestígio apenas ignora os meus telefonemas e não responde.