Mesmo que Daniel Appliance seja o único concessionário Bosch nesta cidade, e por mais de 100 milhas, eles nem sequer saíam e olhavam para a minha nova gama Bosch de 1400 dólares porque eu não a comprei a eles. A mulher com quem falei até parecia gostar de me dizer isto, apesar de eu ter sido cortês e amigável. Eles são os revendedores certificados da Bosch nesta cidade! Ela deu-me o número de outra empresa de reparação e o tipo tentou cobrar-me um braço e uma perna só para olhar para a gama. Liguei e liguei para a Bosch para tentar descobrir o problema e após uma semana e meia finalmente convenci-os a não me enviarem as peças e eu próprio arranjei-o. O Daniel nunca vai ter o meu negócio e pensei em avisar outras pessoas sobre eles. Se eles tratarem os potenciais futuros clientes desta forma, posso imaginar como eles tratam as pessoas que já lhes deram dinheiro! Polegares para baixo.

Não admira que as lojas Sears estejam a fechar em todo o país. Eu comprei um cortador de relva Husqvarna em Fevereiro. Fê-lo através do primeiro corte de relva e depois o motor de arranque deixou de funcionar correctamente. Chamei o número fornecido por esta loja e ele apenas o coloca em um padrão de espera para sempre online. Nunca mais vai comprar daqui. Eles não ficam atrás do seu produto e têm zero de serviço ao cliente. É triste que seja com isto que estamos a lidar.