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Enquanto esperava obter ajuda em revestimentos de janelas, tive um serviço ao cliente muito pobre. Primeiro não havia ninguém disponível quando estava na loja. O segundo esperou 25 minutos em espera. Liguei novamente e fui transferido para um funcionário que não entendia o que eu estava perguntando. Terceiro, no dia seguinte, após 3 transferências e 10 min. um v/m me disse que ninguém estava disponível e para deixar uma mensagem.

Eu tenho lidado com eles há anos, mas agora eles têm certos trabalhadores que falam com você sem nenhum respeito, e pensam que você não supõe dizer ou fazer nada como de repente seu cartão de crédito está sendo armazenado no sistema sem a sua permissão. E eles dizem que sua empresa como eles não precisam de permissão, tudo o que eu vou dizer é que essa pessoa precisa verificar sua atitude, tudo o que eu estava fazendo uma pergunta.

Eu daria 0 estrelas se pudesse. Eles não atendem o telefone da loja e, se atenderem, apenas te transferem até que ele se desligue. Os departamentos e associados não estão na mesma página. Eles disseram que levaria seis semanas para o nosso forno ser instalado, por isso cancelamos a encomenda. O instalador ligou uma hora depois dizendo que a instalação 10 dias depois estava pronta para ir.