David Costa: Excelente atendimento. E simpatia ao extremo

Cristina D.: Boas coleções, relação qualidade/preço óptima.

Eu ia comprar uma máquina de lavar louça, tinha 2 clientes à minha frente e o vendedor disse-lhes que o sistema e o site estavam em baixa em toda a empresa e que não podia verificar a disponibilidade dos artigos. Então, enquanto esperava, eu verifiquei o site do meu telefone e o site estava funcionando muito bem. Então quando ele chegou até mim, disse-lhe que o site estava bem e ele perdeu outro cliente e foi embora. Fui a outro Home Depot só para ver se o tipo estava mesmo a mentir e ele estava.

Eu queria comprar armários de cozinha, paguei por eles, mas não consegui carregá-los no meu carro, então os deixei em uma loja para pegá-los no dia seguinte. Entretanto, a loja vendeu-os a outra pessoa!!! Então, quando vim buscar, passei horas tentando descobrir onde estão meus armários, porque foram vendidos a outra pessoa se eu paguei por eles, e quando realmente os vou conseguir. Depois de uma espera adicional, o gerente chegou e eu recebi 10% de desconto e mais uma data para a recolha. Quando cheguei à loja pela terceira vez, eles ainda não tinham ideia do que estou a falar, e tentaram dizer-me que eu já tinha recebido os armários antes!!! Como pode ser mais pouco profissional????