Hugo Coelho: É preciso ver bem o preço dos produtos, em alguns casos é possível encontrar o mesmo em outras lojas a quase metade do preço e se formos ao mais barato por vezes não é a melhor qualidade.

Isabel Silva: Atenciosos no atendimento, preços acessíveis, muitos clientes, dificuldade em estacionar perto.

Acabei de me mudar para Omaha e infelizmente esta não foi uma grande primeira impressão. Ao entrar na loja, pedimos para verificar o alinhamento da proa e algum tempo na carreira de tiro. Parecia que os outros clientes que foram ajudados antes de nós eram uma prioridade. Uma vez no campo de tiro, não foram dadas instruções breves, nem foram afixadas regras ou expectativas sobre o campo de tiro. Depois de atirar por um tempo sem problemas, fui chamado pelo proprietário na frente de todos os que estavam na carreira de tiro por não ter se posicionado adequadamente na linha e posicionado minha aljava para indicar se eu estava me preparando para atirar ou não. A mulher continua a acreditar que é assim que as cordilheiras normalmente funcionam e, no entanto, já estive em cordilheiras por todo o país que não eram assim. Eu não fui desafiadora e, claro, cumprirei quaisquer regras dadas se não por outra razão que não seja a segurança... mas eu pediria no futuro que as expectativas de cordilheira fossem informadas antecipadamente se houver uma forma particular de o dono querer que ela seja gerida para que eu não fique envergonhada na frente de todos na sala. No mínimo, ela poderia ter sido abordada de outra forma. Como membro do exército, estou bem ciente das regras de segurança de alcance e de como o alcance é dirigido e, no entanto, não foi necessário falar comigo de uma forma condescendente. Este é um mau atendimento ao cliente e se você está tentando encorajar as pessoas a desfrutar do esporte e dos seus serviços, esta não é a maneira de fazê-lo.

Nunca tinha visto tantos empregados a trabalhar e a fazer absolutamente nada antes. Havia pelo menos 12 funcionários em vários grupos ao redor da loja, ignorando os clientes. Tudo o que posso dizer é que eles aprenderam o traço de estar em pé e conversar uns com os outros e ignorar os clientes dos gerentes porque até mesmo os gerentes não foram úteis. Minha família e eu literalmente deixamos a loja sem fazer nossa compra porque os funcionários eram tão terríveis. Eles precisam de ser melhor treinados. Pelo lado positivo, a loja estava limpa e bem organizada.