Liguei para o telefone para saber que eles tinham um pano de pastelaria e uma tampa de rolo de papelão. A pessoa ao telefone disse que eu tinha um pano de pastelaria mas não uma cobertura de rolo de papel. Eu disse óptimo, estou a caminho da loja agora para ir buscar o pano de pastelaria. 20 minutos depois, na loja, não temos um pano de pastelaria. O que o que???? Acho que há uma razão para fazermos compras na linha. Não sei se voltarei a fazer compras na Bed Bath and Beyond. Actualização - 8/18/20. Tentei enviar um e-mail para a empresa o endereço de link/email deles no site deles não funciona. Será que eles vão sair do negócio em breve?

Esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive em Austin. Como outros disseram, eu daria estrelas ZERO se eu pudesse. Eles enviaram alguém para substituir minha lavadora em 7 de outubro de 20 e danificaram a parede do meu apartamento. Há 4 meses que chamo alguém para reparar a minha parede, e continuo a receber uma corrida com a recepcionista e o gerente. Eles agendaram 4 dias comigo que alguém viria consertar e nunca apareceu. O gerente está sempre "em uma reunião" quando eu ligo e nunca liga de volta. Estou atualmente na minha 5ª tentativa hoje para obter o serviço de reparos para a minha parede e ninguém apareceu e ninguém atende as chamadas para o negócio. Tivemos 2 telefones a ligar e ambos ficaram em espera durante 20 min. As máquinas avariam a cada poucos meses e precisam de ser substituídas.