Fui à procura de um frigorífico de 33 portas francesas. Não havia nenhum no chão, mas a Crystal foi lá atrás, encontrou todos os que cabiam e me deixou olhar para eles. Ela e todos os outros funcionários me fizeram sentir tão bem-vinda, e me deixaram procurar o que eu queria, desembrulhá-lo, dar-lhe um preço e decidir se eu queria ou não comprar. Eles me apoiaram muito e eu não senti nenhuma pressão quando não consegui encontrar nada no meu tamanho e faixa de preço. Eu voltava para comprar aqui num piscar de olhos. Serviço A+!

Você conhece o nome, conhece a qualidade, conhece a gama de preços e conhece as marcas. Sempre bem iluminados, os funcionários estão sempre bem informados sobre as áreas particulares em que trabalham. Eu nunca tive uma má experiência ou serviço ao cliente aqui. Não importa o tamanho do seu projeto de casa, eu recomendo altamente este Home Depot para todas as suas necessidades de melhoria da sua casa.

Eu realmente gostaria de não deixar estrelas para esta loja. Uma grande decepção e lamento imenso ter comprado electrodomésticos nesta loja. Entrei no início do mês para comprar uma máquina de lavar e secar roupa para a minha casa. Encontrei uma máquina de lavar e secar e decidi comprá-la a pessoa que me ajudou a fazer a transação foi o seu gerente e especialista em aparelhos Mike Anderson e ele realmente sabe como escolher vítimas perfeitas que não sabem nada sobre aparelhos. A primeira coisa que eu perguntei antes de comprá-lo foi um plano de proteção, ele disse porque é um item que não posso obter um plano de proteção, mas que vem com 1 ano de garantia com o fabricante e eu também posso devolvê-lo dentro dos 30 dias seguintes à compra, então decidi tomá-lo. Antes de verificar, também lhe perguntei se era mais alguma coisa que eu precisaria para a máquina de lavar e secar para que eu pudesse comprar naquele momento ele disse que tudo o que eu precisava era de um kit de pilha e que eu era bom (mais uma vez eu não sei nada sobre aparelhos e esta foi a minha primeira vez fazendo isso e ele estava bem ciente disso). Quando o meu marido tentou instalá-lo em casa, notamos que faltava a tomada (que aparentemente não tínhamos ideia que era vendida separadamente e ele devia ter-nos dito, a mangueira de descarga e as mangueiras quentes e frias. Eu tive que voltar a esta loja (desde Woodbridge!! que é onde eu moro) por três ocasiões diferentes e cada vez que eu ia eu perguntava a pessoa que me ajudava se havia algo mais que eu pudesse precisar para a minha máquina de lavar e secar, eu era nova nisso e eles sempre diziam que eu era boa. Uma vez que finalmente tenho tudo o que precisava para as máquinas, finalmente a instalamos. Tudo estava funcionando bem até chegar ao ciclo de enxágüe e drenagem, esta máquina de lavar e secar ficou louca e tremia incontrolavelmente. Liguei para a loja e eles disseram que eu teria que lidar com o fabricante já que eles não me deram nenhum plano de proteção desde o início, Conclusão, desde que MIKE CLEARLY TOLD ME PODEREI VOLTAR COM OS 30 DIAS que imaginei em vez de lidar com essa dor de cabeça e esperar que o fabricante viesse e eu ter que tirar um dia de folga para esperar que eles viessem, já que eu e meu marido trabalhamos todos os dias, imaginamos que vamos devolvê-la e pegar outra máquina. Levamos tudo de volta para a loja para que eles nos digam que na verdade não é retornável!!! e Mike estava lá e me disse que não me disse que eu poderia devolvê-la. NÃO FAZ SENTIDO EU COMPRAR UM APARELHO SEM PLANO DE PROTEÇÃO E, ALÉM DISSO, NÃO É RETORNÁVEL! Liguei hoje 1/29/19 para o gerente e disse-me que não há nada que eles possam fazer e que talvez tenha havido um erro de comunicação entre nós porque eu posso realmente comprar um plano de protecção com o Home Depot que precisa de ser comprado dentro de 30 dias após a compra da máquina de lavar e secar roupa, por isso tenho até 2/5/19 para comprar um plano de protecção que irá cobrir após o meu 1 ano de garantia com o fabricante. Então por que não compraria o plano de protecção quando o comprei desde o início!!!!!!!!!!!!!!!!! Eles estão a contradizer-se e até o próprio Mike me disse ontem à noite que eu não conseguia obter um plano de protecção porque estava em autorização mas agora posso??? Eu nem sei com quem mais devo falar sobre isto desde que fui passado a todos os gerentes desta loja. Por isso agora estou a rezar para que o fabricante resolva o nosso problema nesta altura mas ainda assim estou tão desapontado com esta compra especialmente porque estava realmente ansioso por uma máquina de lavar e secar roupa em minha casa desde o início da venda e não me disseram todas as informações necessárias e vendi incorrectamente. Evite comprar electrodomésticos nesta loja Não posso falar por toda a Home Depot mas esta loja é altamente decepcionante!!!!!!!!