Hoje tive a mais incrível experiência de fazer compras escolhendo produtos para o dormitório da minha filha. Ela é a minha mais velha e vai para o seu ano de caloira, por isso não é preciso dizer que começámos um pouco sobrecarregados. Mas depois encontramos a Colleen... ela era muito conhecedora, paciente e amigável. Aparentemente ela tem ajudado nas escolhas do dormitório há anos e tinha informações sobre todos os requisitos do dormitório da universidade local. Ela ficou connosco até esgotarmos a nossa lista e ajudou-nos a encontrar as melhores ofertas possíveis. Eles até tiveram um desconto de 20% para estudantes universitários. Eu realmente apreciei toda a ajuda e conselhos. Colleen realmente me ajudou a economizar tempo e dinheiro e a escolher os melhores produtos. Eu queria abraçá-la quando terminássemos!

Comprou uma máquina de lavar para a entrega, recebeu uma janela de 6 horas para a entrega. Levou um tempo de folga do trabalho para estar em casa para receber uma chamada 7 horas depois que eles entregariam em 30 minutos. Uma hora depois liguei e me disseram que a entrega não poderia ser feita devido à impossibilidade de completar todos os serviços. Não houve nenhum esforço para me avisar que a minha máquina de lavar não seria entregue. Agora sem a máquina de lavar e o serviço ao cliente não tem outra solução senão pedir-me para tirar mais tempo do trabalho para esperar pelo que pode ou não ser entregue. Se você quiser seus produtos, eu não recomendo o serviço de entrega deles.