Armando Neves: Atendimento excelente e bons preços. Adorei

José Carlos Almeida Pereira: Acesso algo complicado com uma subida bastante acentuada. As descargas são rápidas

Há uns dias que estou a tentar falar com alguém ao telefone. Cada vez que eu ligo e trudge através do sistema de atendimento automático terrivelmente formatado. Eu espero em espera por mais de 10 minutos sem resposta. Sempre que estive na loja nos últimos meses, a maioria deles está de pé, não sei por que ninguém pode atender o telefone.

Esta é uma óptima loja de móveis e electrodomésticos. O pessoal é útil e conhecedor, sem ser insistente. Eu comprei tanto aparelhos como uma seção lá, e ambas as experiências com a loja e o pessoal de entrega foram excepcionais. Foram fáceis de comunicar, a entrega foi rápida e profissional, e os preços das marcas que transportam foram muito competitivos com outras lojas da cidade.

Cuidado com os falantes nativos de inglês. Eles não respeitam as pessoas que desejam se comunicar em inglês, também não querem se comunicar em inglês. A princípio, eles esperaram mais de uma hora por ajuda para comprar um computador de 17 cv de inveja entre a compra do modelo de caixa aberta e o check out de como eu acabei com um 15 quando eu questionei isso na check out garota insistiu que era a compra correta, então eu saí. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente quando cheguei em casa ainda não tinha solução 24 horas depois, então voltei para a loja, quando a solução foi consertada, mas minha raiva pela incompetência ainda prevalece. O mau atendimento ao cliente não reconhece os problemas de não ter falantes nativos de inglês na loja. Os caixas são muito rudes e não há fluência, cada pessoa é como uma ilha em seu departamento e ninguém pode ajudar em outro departamento. Meu problema imediato foi resolvido e se eu não precisasse tanto de um laptop eu o teria devolvido e nunca mais voltaria.mas a melhor compra tem como que nenhum estoque rn por causa da covid ntm eles cobram muito caro.