Luis Magalhaes: Bons fins de tarde, ambiente muito tranquilo

Alfredo Beleza: Um espaço muito agradável com um serviço super simpático

O Ikea cancelou a minha encomenda sem o meu consentimento e nem sequer me enviou um e-mail a dizer que tinham cancelado a minha encomenda. Eles tentaram reordenar meus itens dois dias depois, dividindo meu pedido em 2, mantendo a moldura pax (no carrinho de compras [não disponível]) em uma ordem diferente e outras peças em outra ordem. Provavelmente cancelaram a minha encomenda para cumprir a encomenda de alguém elses, dando-me uma desculpa de que havia um erro de reserva no sistema deles para a encomenda que cancelaram. Isto não é bom. Muito má experiência. Eu não sei se eu gostaria de fazer compras online no Ikea.

Não consegui o nome dos funcionários do serviço de recolha, mas ela era fantástica. Fiz uma compra online e aparentemente foi cancelada porque supostamente estava fora de estoque. Ela se esforçou muito para ir verificar e com certeza achou isso para o inconveniente de eu conseguir um desconto que ela não tinha que fazer. Então eu realmente apreciei o que ela fez. O bom serviço ao cliente é o que importa. Obrigado.