Gisela Machado: Lugar pacato, bom atendimento, profissionais.

Cátia Silva: Profissionais, simpatia, disponibilidade, barato

Quando encomendámos o nosso sofá, tivemos a certeza de que chegaria dentro de 6 semanas ou no início de Novembro. Essa é uma das principais razões porque o comprámos. Agora é Dezembro e ainda não temos o nosso treinador. Perguntamos se podíamos ter protecção de scotch por causa da espera e eles só nos ofereceram 20% de desconto, por isso, não conseguimos

Infelizmente, eu não sei o nome do gerente da loja, mas ela é uma grande mulher negra/hispânica de cabelo escuro (não Jennifer, Jennifer é ótima). Ela recusou meu retorno porque minha janela de retorno expirou em dois dias, mas eles estenderam a política de retorno cobrindo períodos de COVID (os cartazes sobre política de retorno temporário estão por toda a loja). Ela acabou de dizer que eu tive mais do que tempo suficiente para devolver meu item (o item em si estava como novo, nunca instalado, apenas desempacotado) e a loja ficou fechada por apenas algumas semanas, portanto não se soma à janela de retorno de qualquer maneira. Um comportamento muito pouco profissional dos gerentes de loja, representando esta grande empresa internacional!