Patricia Baixa: Serviço rápido a bpm preço.

João Pedro Pereira: Tive um "acidente" a um sábado durante um passeio com amigos. A minha pedaleira partiu. Estava a 3 quilómetros desta loja. O senhor foi impecável. Colocou-me uma pedaleira nova em 10 minutos e ainda me ajustou o pneu de trás que roçava no travão. Segui o meu caminho sem mais nenhum problema. Só tenho a dizer bem. Provavelmente será lá que irei comprar a minha próxima bicicleta para fazer o caminho de Santiago de Compostela.

Os gerentes nos pediram para ligar para o serviço de atendimento ao cliente sobre uma taxa de reabastecimento de 45 dólares e quando ligamos, por telefone eles disseram que o problema só é resolvido na loja, pelo gerente... nenhum profissionalismo e falta de treinamento nesta loja. Compramos um telefone que não estava funcionando corretamente e eles escreveram na nota pelo motivo da devolução mudou de idéia, e quando questionamos a taxa de reabastecimento eles apenas nos entregaram o telefone dizendo para pegarmos de volta então e nos dispensaram. E é assim que a Best Buy está a perder outro velho cliente...

Eu odeio este lugar e nunca mais vou fazer compras aqui. O pessoal é sempre rude, condescendente e inútil. Muito poucos deles são conhecedores. A maioria deles fica de pé ou passa por você sem parar para oferecer assistência. Das 3 vezes que estive aqui, tive uma experiência terrível de cada vez. Consistentemente decepcionante.

Se você não quer ler toda a minha crítica, saiba disso; eles reivindicaram o preço de 2 sistemas de filtragem e um vácuo era de $5k, mas quando eu os expulsei, já era de $2300. Eu lidei originalmente com esta empresa no show da casa Tacoma no Tacoma Dome. Eles queriam me dar um lançamento para um conjunto de churrasco grátis. Incrível! Ele disse de forma sarcástica. Tivemos uma emergência familiar entre eles a ligar, e por isso a minha mulher teve de viajar para fora da área que você é por um longo período de tempo. Cerca de um mês depois recebi um panfleto a mostrar que podia ganhar alguma coisa. Fez-me lembrar que eu queria verificar o sistema de filtragem de ar desta companhia. Então eu liguei e o representante disse que alguém pode sair no mesmo dia. Embora o embrulho fosse novo, foi definitivamente educado e cortês e eu ignorei isso porque todos têm que começar em algum lugar. Depois que ele me deu o seu lançamento para o sistema de ar, ele me deu um para um vácuo (eu não estava esperando). Depois de 2 horas e meia recebi o preço de 5 mil dólares por 2 sistemas de ar portáteis e um aspirador. É verdade que os sistemas pareciam decentes, mas não valiam uma fração disso. Recentemente compramos um sistema de filtragem para casa inteira, que é considerado top de linha para uso residencial, e então eu queria saber algumas especificações sobre esse sistema; a empresa não tinha documentação, o que é uma loucura, uma vez que eles alegam ser certificados pela FDA. A promoção deles foi por $3800. Depois de lhes dizer que acabamos de gastar uma enorme quantidade de dinheiro em renovações que o representante disse obrigado pelo seu tempo, agora tenho de rever com o meu chefe (o clássico campo de timesharing). Joey tentou ir tão baixo quanto $2300. Eu disse a ele que não ia acontecer, mas uma vez que terminamos as reformas na casa para verificar com a gente. Ele então tentou me dar um monte de outras opções depois que eu disse a ele que não íamos financiar nada. O Joey tornou-se um grande idiota; primeiro desligou o telefone e depois continuou a ligar-me para o telemóvel. Depois de algumas chamadas perdidas de um número que eu não reconheci, eu atendi e Joey exigiu falar com o seu representante. Como ele ligou para o meu telefone, eu pude aqui toda a conversa do locutor que estava aparecendo. Joey tornou-se muito condescendente, para mim e para o seu representante. Ele então mastigou sua reputação por vir aqui sem minha esposa (que a representante nunca falou comigo de antemão). Eu disse ao Joey que a minha mulher não precisava de estar aqui porque confiamos plenamente um no outro com o nosso dinheiro. Joey então tentou fazer com que o representante chamasse a minha virilidade e dissesse, bem, se você pode tomar as decisões porque não seguir em frente? Nessa altura, eu disse gentilmente ao representante. Apreciei o tempo dele e disse-lhe que ele fez tudo bem. Mas como o chefe dele é um pedaço de lixo. Eu estava prestes a expulsar o representante da minha casa. O Joey desligou outra vez. E o representante disse: "Bem, acho que ele desligou significa que acabámos. Eu estava legitimamente interessado quando tratámos de toda a nossa construção, e até teria contado às pessoas sobre o produto. Mas enquanto esta empresa tiver pessoas como o Joey a trabalhar para esta empresa, não terei nada a ver com elas, e recomendo que ninguém mais se dê ao trabalho de lhes ligar.