Rui Maia: Em local calmo e acessível.

carla alexandra castro faria: Uma maneira simples de juntar música, cultura e amigos!! Parabéns a todos os músicos e familiares!!! Vale apena assistir às actuações!!

O pessoal não atendia o telefone em 24/09/20. Em ocasiões anteriores, os funcionários já assistiram à luta dos clientes com grandes produtos eletrônicos e nunca ofereceram qualquer tipo de assistência - e não me façam começar com a política de retorno mesmo após o Natal, quando a política é estendida. Guarde cada gravata da sua embalagem caso a sua TV esteja com defeito, porque eles não se importam e só querem vendê-la para o próximo tolo.

Os assistentes foram super prestativos e conhecedores. A jovem à porta foi tão prestável que me acompanhou até onde eu conseguia arranjar um lápis de maçã, depois, quando a fila demorou, ela mesma pegou as chaves, pegou o lápis e caminhou até as traseiras da loja para me verificar. Eu estava num d out durante a época natalícia, em 10 minutos.

Minha família e eu tínhamos comprado uma casa nova e estávamos programados para receber a entrega da nossa nova geladeira comprada através do Outlet no dia do fechamento (uma sexta-feira). Para resumir uma longa história, esta entrega não aconteceu e foi-nos dito que eles iriam reprogramar-nos para a terça-feira seguinte. Com uma família de 3 jovens rapazes e 2 convidados fora da cidade, passar quase 5 dias sem frigorífico não seria uma opção. Como a Sears contratou uma terceira parte para a entrega, inicialmente nos disseram que não tínhamos muitas opções, exceto cancelar a encomenda. Isso foi até que o Miguel interveio e foi tão longe, não só para salvar esta compra, mas também para salvar o nosso negócio futuro. Felizmente, conseguimos encontrar um frigorífico de que gostávamos no chão, comprámos aquele e cancelámos a outra encomenda. O Miguel então ajudou imediatamente a carregar este frigorífico para o meu camião. E o que realmente, realmente me impressionou foi que ele encontrou cobertura na loja e saltou para o carro e ajudou a entregar pessoalmente o frigorífico, pois a minha mulher não seria capaz de ajudar a movimentar quase 300 libras. Ele gastou cuidado e tempo e se agarrou ao máximo de profissionalismo para garantir que saíssemos felizes (acho que neste caso, ele nos deixou felizes). Eu não sei se isso segue algum tipo de protocolo ou quebrou algumas regras, mas por Deus somos uma família feliz com Miguel. Ah, e ele não aceitaria nem uma dica! Essa é a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu já tive... agora se a Sears pode apenas descobrir como controlar melhor os seus contactos de entrega, então seria ainda melhor.