Experiência horrível hoje!! Encomende há vários dias dois itens. Esperei no carro e não saiu nenhum. Chamada para a loja , afirmou que eles estão a caminho. Nunca ninguém veio. Tive que ligar para a loja de novo e pedir para o gerente. Ele foi muito simpático e resolveu o problema. Que pena que ele tenha que fazer todos os trabalhos para os seus associados...

Comprei um conjunto de sala de estar na loja West Orange - no prazo de 30 dias após a compra houve um rasgão numa das peças de mobiliário - a apólice de seguro que comprámos não honrou o defeito - no entanto, quando voltou à loja West Orange e falou com o Gerente Assistente Mike - ele esforçou-se por nos ajudar, ligando para a companhia de seguros, para o gerente distrital e para o fabricante para nos arranjar uma resolução - depois de alguns dias ele contactou-nos para nos avisar que o mobiliário seria substituído. Estamos verdadeiramente gratos e apreciamos muito o Mike por ter ido mais além e ter ido mais além para nos conseguir uma resolução para o nosso problema. Por causa do serviço ao cliente Mikes eu definitivamente voltarei para a loja West Orange para as minhas necessidades de mobiliário/aparelhos. Obrigado Mike!! você é fantástico!!!