Você tem que deixar o seu número na mesa da frente para receber ajuda. Se souber o que pretende, não espere para receber a sua deixa. Faça-o primeiro. Depois não tinham nada em stock quanto aos tampos de mesa que procurávamos. Disposto a enviar, mas quem quer esperar 2 semanas por algo, quando eu mesmo posso pedir.

Levei o meu limpa-neves para eles no outono para chegar à frente da corrida e paguei quase 300 dólares para que fosse afinado. Tentei usá-lo depois da primeira queda de neve e ele tinha pouca energia e não iria continuar correndo a menos que estivesse com um estrangulamento parcial ou total (obviamente um problema com o carburador) então eu o levei de volta para que eles pudessem consertar seus erros. Eles me disseram que levaria 6 semanas para que eles chegassem a ele. Não pareciam se importar que fosse o erro deles. Não sugeria usá-los para reparações. O serviço ao cliente não é uma prioridade para eles, suponho.

Tive um problema com um retorno de uma encomenda online em que os associados da loja não puderam ajudar sem a presença do gerente. Regressei à loja quando o gerente Josh estava a trabalhar e ele foi capaz de tratar do problema. Ele foi muito compreensivo e amigável, tanto por telefone como pessoalmente. Agradeço seu ótimo atendimento ao cliente Josh!