Parei ontem para ver os colchões e experimentei o pior serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. O homem com quem falei disse, meu nome está na frente da loja para que eu possa fazer o que eu quiser, e quando a venda não estava indo do jeito que ele tinha previsto, ele saiu abruptamente da sala com os colchões e desligou todas as luzes enquanto eu e minha mãe estávamos lá no escuro. Mais do que grosseiro. Não tenho certeza de como esse tipo de serviço ou atitude vai ajudar o sucesso de um negócio, mas sei que nunca vou comprar nada do Rozman Bros. Este homem e sua loja não merecem sequer uma estrela.

Encomendas online, tive uma loja quando minha loja chegou lá para pegar a encomenda levou cerca de 20 minutos para passar pela calçada, então eles só tinham um item e me disseram que eu tinha ido à outra loja para pegar meus outros itens, então eu tive que passar por mais uns 20 minutos para pegar o resto quando eles deveriam ter tido tudo entregue na primeira loja, a melhor compra tem uma idéia ruim de como tratar os clientes