Muito, muito mau serviço ao cliente. Eu queria comprar uma televisão e não consegui que ninguém me ajudasse. Perguntei a um dos tipos que fazia encomendas online e ele disse que estava ocupado e que esse não era o seu trabalho. Eu então andei por aparelhos e não havia ninguém em nenhum lugar para ajudar. Linda loja, péssimo atendimento ao cliente. Aqueles poucos associados que vi estavam quase chateados por haver alguém na loja que precisava de ajuda.

Infelizmente esta loja desceu a colina juntamente com a maioria das lojas na área de Sacramento. A maioria das localizações foram escolhidas sem sinais de reabastecimento de estoque. O serviço de atendimento ao cliente está faltando na melhor das hipóteses e vem a descobrir que seu cupom de 20%, sobre o qual eles constantemente deliram, está excluído em itens específicos, a menos que você esteja classificado como um único membro. Eles não parecem ter padrões de dissuasão de roubo em vigor, pois vários itens de alto valor não estão mais disponíveis devido a esta razão e, por último, o estoque pode levar 48hrs para atualizar os principais compradores em prospecção para perder tempo e dinheiro para fazer compras. Isto é realmente uma decepção.