Recentemente o meu filho e o meu marido tiveram a pior experiência de cliente no Home Depot. Hoje à noite o meu marido foi mudar a cabeça de um aspersor, sem se aperceber que a loja fechou às 20h. Ele foi recebido na porta e informado de que a instalação estava fechada, ele estava saindo quando o funcionário notou se isso é tudo o que você precisa na ilha 37 torná-la rápida. Então ele correu, pegou a peça e entrou na fila. Em seguida, foi abordado pelo gerente e disse-lhe para devolver a peça porque entrou na loja depois das 20h, apesar de um funcionário lhe ter dito para ir em frente e conseguir a peça. No tempo que o gerente levou para fazer uma cena, na frente dos funcionários e outros clientes, a peça poderia ter sido comprada. Lembre-se que ainda havia clientes na loja. Estou enojado com esta ocorrência. Meu marido é um veterano e trabalhador da linha de frente e eu estou enojada com o tratamento que ele recebeu. Ele nunca publicaria esta crítica, mas há dois dias o meu filho também teve uma experiência horrível com o atendimento ao cliente na mesma loja. ENOUGH Home Depot, recompõe-te. Com o desemprego já elevado, tenho a certeza que pode encontrar pessoas qualificadas para a sua loja que ficariam gratas por ter um emprego.

Deve ser 5 estrelas porque eu amo um pouco o Home Depot! Eles só têm 4 estrelas porque precisam de ter pelo menos 1 funcionário em cada secção e conhecer essa secção. Em vez dos vagabundos, eles têm que andar pela loja que não sabe nada sobre tudo. Eles andam pela loja não podem encontrá-lo, ou apontar e dar-lhe um número de corredor errado. Finalmente pedindo a outro funcionário, que pelo menos puxou o telefone para me dizer que estamos fora. O QUÊ!! Eu perdi mais de uma hora andando por aí procurando e 3 empregados depois e tudo o que eu precisava era do meu telefone. O que tudo podia ter sido feito a partir de casa... Quem diria que há um aplicativo para isso! Alguém pode encomendar sujidade de cacto, por favor! Todas as lojas da cidade estão fora, há meses....