O gerente Louis e a equipe Geibran são simplesmente incríveis. Óptimo serviço ao cliente. Este é o trabalho e o serviço ao cliente que todos os negócios devem ter. A minha situação: Eu tive uma má experiência com encomendas online. Encomendei algo online (mostrou que o artigo estava disponível) e quando fui à loja para o ir buscar. não estava disponível. Eles emitiram um reembolso. Mas fiquei muito chateado porque me aconteceu duas vezes em 2 lojas diferentes. E eu tive que esperar pelo reembolso por 5 dias! O gerente fez os preparativos para que o produto fosse enviado para a loja e ligou pessoalmente quando tinha o item na loja. Este foi o dia seguinte!! Eles guardaram o item para que eu o pegasse ou o entregasse na minha casa de graça. Eu fui buscá-lo porque precisava do item o mais rápido possível. Eles até me deram um desconto para a luta. Muito satisfeito! Muito obrigado!

Amanda foi muito agradável e útil. Ela explicou bem as coisas. Bem, eu pensei que ela explicou. Estou a ter tanta dificuldade em conseguir que a máquina de lavar que comprei funcione bem e tenho estado a lutar contra este problema há uma semana. Foi apenas uma semana que comprei esta máquina de lavar. Eu não me lembro de minha família ter tido problemas com Badcocks tanto quanto eu. Não estou a receber qualquer ajuda da empresa para resolver este problema. ...apenas uma corrida e mentiras. Eu realmente não aprecio a resposta que estou a receber do Badcocks. Porquê? Eu só quero que seja corrigido ou outra máquina de lavar. É assim tão difícil de fazer!? Honestamente.