Tive recentemente um problema com um cartão de oferta perdido de uma festa de noiva. Liguei para a loja e eles imediatamente cancelaram o cartão de presente perdido, emitiram-me um novo e depois enviaram-no para minha casa (que estava em estado diferente)! Os gerentes são muito prestativos e eu fiquei impressionada com o serviço e a gentileza deles. Nunca fiquei desapontado com o BB&B, mas a gerência desta loja leva o bolo!

Tirei-lhes um frigorífico que nos deu problemas desde o início. Disseram que o arranjavam, mas não o fizeram. Temos todas as mensagens guardadas onde tentámos usar a garantia para obter um reembolso, uma vez que o frigorífico não funcionava. Os proprietários continuaram a esquivar-se de nós. Fomos à loja pessoalmente, mas os funcionários normais não puderam ajudar. Os donos ignoraram praticamente todas as mensagens e chamadas. Neste ponto, provavelmente precisaremos arquivar alguma coisa com o tribunal de pequenas reclamações para obter um reembolso, uma vez que eles estão nos ignorando. Se alguém pudesse dar-lhes 0 começos eu o faria. Eles não merecem sequer 1 estrela. É um negócio obscuro.