Mário Rodrigues: Well, covid is in town, so ... but the vegetarian one was out of stock, so the kid and wife had dinner :)

Paulo Pereira: Conheço desde de que nasci, recomendo

Deixa isso para os funcionários mais novos! Este é um lugar movimentado, especialmente na sexta-feira preta, que foi a minha primeira experiência de compras naquele dia. À espera de ajuda, reparei num empregado mais velho a vaguear pela secção de computadores. Sempre que eu tentava me aproximar, ele caminhava na direção oposta, como se estivesse tentando intencionalmente me evitar. Fui direto ao atendimento ao cliente porque sabia o que queria. Eles pareciam um pouco irritados por eu me aproximar deles, mas foram rápidos em conseguir ajuda. Um jovem, eu acreditava que se chamava Randy, colocou algumas baterias e pulou direto no produto, que não era nem mesmo a sua zona. Eu disse a ele o que eu queria, ele foi procurar e agarrou ajuda para localizá-lo rapidamente. Ele foi extremamente educado, respondeu minha única pergunta, e se certificou que eu entrasse e saísse rapidamente. O outro jovem telefonou-me, explicou-me a garantia e apertou-me a mão. Isso é serviço, isso é profissionalismo. Esses dois caras merecem um bônus de férias! Eu estava quase pronto para comprar na Amazon e nunca mais voltar à Best Buy, mas eles salvaram a loja de perder um cliente.

Fui recentemente ao bb&b buscar uma certa frigideira. Eles não a tinham na loja. Fui encorajado a encomendá-la na linha. Após confirmação por e-mail, seguida de uma longa espera recebi um aviso de cancelamento que eles não podem preencher a encomenda. Recentemente fui à loja para comprar copos de leite que vi no site deles. Não vendido na loja fui ajudado a colocar a encomenda na linha. Os copos deviam ser entregues em 5 dias. Como eles não chegaram, procurei por um número de rastreamento. Nenhum para ser encontrado. Procurei o número de telefone, que acabou por ser inútil. Forçado a "conversar" via SMS, disseram-me que as chávenas nem tinham saído da loja. Se eu queria encomendar de novo? Depois de uma hora para trás e para a frente, desisti e cancelei o pedido. Hoje, um dia depois de tudo isso, as xícaras chegaram. Obrigado b,b&b, mas não obrigado mais.