Tive de alugar uma carrinha de mudanças Penke por um dia. Encomendámos uma carrinha de 12 pés para mudanças. Quando lá chegámos, foi-nos dada uma carrinha de 10 pés e disseram-nos que normalmente não tinham camiões de 12 pés disponíveis. Nossa folha de pedido ainda dizia que pedimos um caminhão de caixa de 12 pés e fomos cobrados por ele. Talvez seja apenas a incompetência dos trabalhadores, mas isso não deveria acontecer.

Absolutamente de primeira! Hoje entrei num dia atarefado com um fluxo constante de clientes a entrar, mas fui recebido ao entrar, apesar de ambos os empregados terem clientes e o Thomas continuar a voltar para mim, apesar de ele estar extremamente ocupado com outros clientes. Tenho uma vasta experiência com armas de fogo, mas sou novo no processo da NFA e ele respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas.

Gastei 399 dólares num novo conjunto de 20v de berbequim de dewalt. Logo fora da caixa a broca era má, por isso devolvi-a à loja com o recibo. Nós compramos ferramentas quase diariamente para a nossa empresa e as entregamos aos funcionários. O serviço de atendimento ao cliente HD me disse, eles precisam do kit completo de volta. Pilhas, carregador, saco e ambos perfuradores e impacto ou eles não podiam fazer nada. De que serve a garantia de uma ferramenta se você não conseguir consertá-la ou substituí-la? Que piada. Então, no caixote do lixo, ela foi. Nós nunca mais vamos comprar uma ferramenta deles novamente. O Lowe's fica 100x melhor atrás das ferramentas deles. Já tivemos de substituir as ferramentas antes e enquanto tivermos o recibo, eles substituíram a ferramenta no local. Sem perguntas.