Horrivel atendimento ao cliente. A minha primeira vez TODAS as revisões online. Sou cliente lá há mais de 30 anos. O sucesso aparentemente subiu-lhes à cabeça e/ou estão a passar por uma gestão muito má actualmente. Fique longe se você puder. Você provavelmente se arrependerá do contrário. Serviço ao cliente horrível. O tempo de espera na loja é demasiado longo...encomendas especiais, demasiado longo para chegar...ligar para a loja, muitas vezes fica sem resposta, e quando atendem, o tempo de espera pode ser de 15-30 minutos. Poupem o incómodo.

Estávamos olhando para as TVs Smart na terça-feira e compramos uma com a ajuda e o conhecimento de uma jovem engenhosa. Não consegui o nome dela. Grande ajuda. Bem, no dia seguinte, quando eu tinha uma pergunta. Tentei ligar para a loja e recebi pedidos intermináveis. Desliguei com frustração. Recebi um cartão da Kristin, a gerente, quando comprámos a televisão a dizer-me que devia entrar em contacto se tivesse alguma pergunta e preocupação. E, Kristin, como devo entrar em contato com você exatamente? Eu recebi intermináveis pedidos e não consegui entrar em contato com um humano. Pensei que o atendimento ao cliente faria parte do serviço junto com a compra. Estou tão frustrada que vai demorar muito tempo até eu voltar a ser cliente da Best Buy in Plover. Por favor, pessoal da Best Buy. Hoje em dia as compras são frustrantes, na melhor das hipóteses, e não houve nenhuma atenuação da frustração com esta transacção. Por favor, peça a alguém que atenda o telefone.